近日，在威海市放心消費示范單位維權服務站表彰大會上，集團文登金田小商品市場憑借在文明誠信經營方面的突出表現，被威海市市場監督管理局、威海市消費者協會授予“十佳消費維權服務站”，總經理助理李成參加授牌儀式。

多年來，文登金田市場在各級政府和職能部門的指導下，不斷加強市場“文明經商、誠信經營”服務理念，踐行“顧客至上、用心服務”經營宗旨，以抓細節、強落實的服務工作為根本保障，通過設立“黨員先鋒崗”，讓市場業戶亮身份?、亮承諾、亮行動進行掛牌經營；開展“百佳誠信文明經營戶”評選活動，引導業戶品牌經營、明碼標價，打造市場經營業戶“重信譽、講誠信”的金字招牌，實現了市場口碑形象的全面提升。

為進一步加強消費者權益保護，營造安全放心的消費環境，市場還設立了消費維權服務站，在文登區市場監督管理局的對口垂直指導下，建立健全消費糾紛和解等制度；宣傳有關消費維權的法律法規；對消費者咨詢、投訴進行解答和受理；定期分析消費者訴求，有針對性地進行防范和加強自律；對消費者投訴集中的問題，及時向有關部門反映；協助消費侵權行為進行調查及處理；參與消費體察、消費教育和消費維權社會監督。

市場消費維權服務站設立以來，從站點建設、特色宣傳、共建共治等多方面積極開展維權服務工作，始終為消費者投訴維權提供順暢渠道，進一步提高了消費維權服務站的工作效率，強化了消費維權服務站的責任擔當，延伸了消費維權服務站的服務觸角，在暢通消費維權渠道、及時化解消費糾紛和優化消費環境中發揮了重要作用。

金田陽光投資集團也將以文登市場的此次榮譽為契機，在創建良好的經營環境上做文章，?在維護消費者購物滿意度上出實招，帶領廣大市場經營業戶繼續從商品質量、服務水平、誠信文明等方面下功夫，全力打造市場放心消費環境，切實保護消費者合法權益。

附：十佳消費維權服務站企業名單
　　家家悅集團股份有限公司
　　威海威高盛祥商業管理有限公司
　　威海振華商廈
　　威海科予文化傳媒有限公司
? ? ?山東金田小商品市場發展有限公司
　　榮成新錦成文化旅游控股有限公司
　　威海匯豐電器有限公司
　　中國聯合網絡通信有限公司乳山分公司
　　威海潤泰商業有限公司
　　威海博新商場管理有限公司